Частые вопросы

Найдите ответ на свой вопрос — или напишите нам

Всего вопросов: 20

Оформление

Сколько времени занимает оформление приглашения?
Приглашение формируется автоматически сразу после оплаты — в среднем за 3–5 минут. Документ в формате PDF приходит на ваш email. Никаких ожиданий и звонков не требуется.
Что нужно для оформления приглашения?
Только данные паспорта: имя и фамилия латиницей (как в паспорте), номер паспорта, срок его действия, гражданство, планируемые даты въезда и выезда, и адрес проживания в России (подойдёт адрес отеля).
Можно ли оформить приглашение для группы?
Да. Каждое приглашение оформляется на одного человека. Для группы нужно оформить отдельное приглашение на каждого участника. При заказе нескольких приглашений напишите нам на support@ivisastore.ru.
Для граждан каких стран вы оформляете приглашения?
Мы оформляем приглашения для граждан большинства стран мира. Уточнить возможность оформления для вашей страны можно на странице заказа или написав нам на support@ivisastore.ru.

Оплата

Какие способы оплаты вы принимаете?
Принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard и МИР через защищённые платёжные системы ASSIST и PayAnyWay. Оплата производится на защищённой странице — данные карты нам не передаются.
Безопасна ли оплата на сайте?
Да. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платёжные шлюзы с шифрованием по стандарту SSL. Данные вашей карты нам не видны и не хранятся на нашем сервере.
Вернут ли деньги если мне откажут в визе?
Приглашение — это документ для подачи на визу, но не гарантия её получения. Решение о выдаче визы принимает консульство. Стоимость приглашения не возвращается, так как услуга по его оформлению выполнена в полном объёме.
Сколько стоит приглашение?
Стоимость туристического приглашения — от 3 900 ₽. Точная цена зависит от гражданства и типа визы. Цена указана на странице оформления заказа.

Документы

Чем приглашение отличается от визы?
Приглашение — это документ для подачи на визу. Оно подтверждает цель вашей поездки. Виза — это разрешение на въезд, которое выдаёт консульство после проверки всех документов включая приглашение.
Нужно ли распечатывать приглашение?
Большинство консульств принимают распечатанную копию. Некоторые принимают и электронную версию — уточняйте в вашем конкретном консульстве. Рекомендуем распечатать оба документа (ваучер и подтверждение).
Из чего состоит туристическое приглашение?
Туристическое приглашение состоит из двух документов: ваучера и подтверждения с регистрационным номером. Оба документа нужно предоставить в консульство.
Принимают ли консульства приглашения от ivisastore.ru?
Да. Наши приглашения оформляются официально через аккредитованного туроператора (РТО 015681) и принимаются всеми консульствами РФ и визовыми центрами VFS по всему миру без исключений.

Виза

Для каких типов виз подходит ваше приглашение?
Мы оформляем туристические приглашения трёх типов: однократная (1 въезд, до 30 дней), двукратная (2 въезда, до 90 дней) и многократная (неограниченно въездов, 90 дней из любых 180).
Сколько стоит российская виза?
Консульский сбор за туристическую визу составляет около €35 для однократной и €70 для многократной. Точная сумма зависит от вашего гражданства. Сбор оплачивается напрямую в консульстве.
Сколько времени занимает получение визы?
Стандартный срок рассмотрения — 5–10 рабочих дней. При срочном оформлении — 1–3 рабочих дня. Рекомендуем подавать документы за 3–4 недели до поездки.
Всем ли нужна виза для въезда в Россию?
Нет. Ряд стран имеет безвизовый режим с Россией. Уточните требования на сайте консульства РФ в вашей стране или на официальном портале МИД России.

Исправления

Допустил ошибку в данных — что делать?
Напишите на support@ivisastore.ru с указанием нужных исправлений. Мы исправим ошибку и пришлём обновлённый документ бесплатно. Новое приглашение заказывать не нужно.
Изменились даты поездки — можно поменять в приглашении?
Да. Напишите на support@ivisastore.ru с новыми датами. Исправим и пришлём обновлённое приглашение. При существенном изменении дат может потребоваться оформление нового приглашения.
Не получил приглашение на email — что делать?
Проверьте папку «Спам». Если письма нет — напишите на support@ivisastore.ru с указанием email и деталей заказа. Повторно вышлем приглашение.

По вашему запросу ничего не найдено.
Попробуйте другой запрос или напишите нам.

Не нашли ответ?

Напишите на support@ivisastore.ru — ответим в течение рабочего дня

Написать нам